Utángyártott HP CB435/CB436/CE285 Cartidge 2K ECOPIXEL

Erre a termékre 1 év garanciát vállalunk.

Kérjük, a termék csomagolását őrizze meg legalább addig, amíg megbizonyosodik róla, hogy az megfelelően működik!
Ha a termék fizikai állapotában, vagy működésében bármilyen rendellenességet tapasztal, érvényesítheti a garanciát.
Ehhez az általunk kiadott blokkra vagy számlára, illetve annak másolatára lesz szükség.

A garanciális ügyintézés lépései a következők:

1. Hiba bejelentése ügyfélszolgálatunkon.
2. Termék visszajuttatása címünkre. (Ennek lehetséges módjait egyeztetjük.)

A hibás terméket személyes vásárlás esetén irodánkba kell visszahozni, és a csereterméket is itt lehet átvenni.
Szállításos megrendelés esetén általában futárt küldünk a hibás termékért.
- Ha a termék értéke nem haladja meg a 10 000 Ft-ot, akkor a futárral azonnal elküldjük a csereterméket, amit a hibás termék elszállításakor át lehet venni.
- 10 000 Ft érték felett elszállítjuk a hibás terméket, és tovább küldjük bevizsgálásra, ami általában 2-3 napot vesz igénybe, és ennek eredményétől függően cseréljük.
A futáros oda-vissza szállítás utángyártott tonerek esetében Vevőinknek díjmentes.

Amennyiben az ügyintézés elhúzódik, és Önnek időközben egy új terméket kell vásárolnia, úgy van lehetőség a vételár visszatérítésére is. Ez természetesen csak utólag, a garancia jóváhagyását követően lehetséges.

Jogosulatlannak ítélt garanciális igény esetén megtagadhatjuk a termék cserét. Például, ha a termékről egyértelműen megállapítható, hogy elhasználták, nem nálunk vásárolták, utántöltötték, stb.